延安市中小企業公共服務平臺由延安市工業和信息化局主管，延安市中小企業服務中心主辦，延安卓天云集團有限公司管理運營。于2012年搭建并開始運營，2021年按照市場化模式委托運營。平臺按照“政府引導、公共服務帶動、社會服務廣泛參與”的原則，以實體平臺和互聯網平臺為載體，實現省、市、縣三級服務平臺互聯互通、資源共享、供需便捷的中小企業綜合服務平臺，為中小企業提供找的著、用得起、有保證的服務。

  平臺在延安市中小企業服務中心的指導下，發揮骨干支撐作用，帶動服務機構，匯集優質服務資源，大力開展服務創新，綜合運用互聯網、云計算等先進數字技術和服務模式，為中小企業提供政策咨詢、就業創業、法律援助、技能認定、金融服務、評估檢測、財稅咨詢、知識產權、電子商務、營銷策劃、家政服務等主題服務。

  平臺重點打造“1+2+3”服務模式：“1”個實體平臺(延安市中小企業公共服務平臺)；“2”個線上平臺(延安市中小企業公共服務平臺、延安市中小企業人力資源服務平臺)；“3”大服務載體(中小企業志愿服務工作站、特約服務機構、服務專家)。目前，線上平臺已全面實現政策計算器+人才計算器兩大亮點，政策一鍵查詢、精準匹配、推送、自行訂制等各類項目申報及自動評估服務。

  平臺將秉承“傳承創新謀發展 凝心聚力創輝煌”的服務理念，為中小企業、民營經濟高質量發展“賦能、賦智、賦值”。  

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